الأسئلة الأكثر شيوعاً
كل ما تحتاج معرفته عن تطبيق أركانكم للملصقات - من البدء إلى التكاملات المتقدمة.
أسئلتك، مُجاب عليها
كيف أبدأ؟
أنشئ حساباً مجانياً، اختر قالباً، وستكون جاهزاً للطباعة في غضون دقائق. لا يلزم تثبيت للنسخة المستندة إلى المتصفح.
ما أنواع الملفات التي يمكنني استيرادها للطباعة بالجملة؟
نقبل ملفات CSV وXLSX وJSON. يمكنك تعيين أي عمود لأي حقل في القالب باستخدام محرر التعيين المرئي.
ما تنسيقات الطابعة المدعومة؟
ندعم طابعات الملصقات الشائعة بما فيها Zebra وBrother وDymo وHoneywell. يمكنك أيضاً تصدير بصيغة PDF لأي طابعة.
هل يمكنني استخدام التطبيق بدون إنترنت؟
نعم. تطبيقات Windows وmacOS والجوال تدعم وضع عدم الاتصال. تُصفَّف مهام الطباعة محلياً وتتزامن فور استعادة الاتصال.
هل بياناتي آمنة؟
جميع البيانات مشفرة أثناء النقل وفي حالة السكون. نستضيف على بنية تحتية سحابية معتمدة بـ SOC 2 ونجري نسخاً احتياطية منتظمة.
كيف أحصل على الدعم؟
مستخدمو الخطة المجانية لديهم دعم عبر البريد الإلكتروني. مستخدمو Pro لديهم دردشة مباشرة. مستخدمو الأعمال لديهم دعم أولوي مع مدير حساب مخصص.
هل يمكنني دمج التطبيق مع نظام ERP الخاص بي؟
نعم. REST API الخاص بنا (خطة الأعمال) يتيح لك ربط أي نظام ERP أو مخزون أو قاعدة بيانات لتشغيل الطباعة برمجياً.
هل يدعم التطبيق أحجام الملصقات المخصصة؟
بالتأكيد. يمكنك إدخال أي أبعاد مخصصة بالملليمتر أو البوصة، أو الاختيار من قائمة أحجام الملصقات القياسية.
لم تجد إجابتك؟
تغطي وثائقنا الحالات الاستثنائية وسير العمل المتقدم وأدلة التكامل بالتفصيل. ابحث أو تصفح حسب الموضوع.
تحدث مع الفريق
إذا لم تجد إجابتك في الوثائق، يرد فريق الدعم لدينا عادةً خلال يوم عمل. للمشكلات العاجلة في الإنتاج، الدردشة المباشرة متاحة في خطط Pro والأعمال.
